Мы совсем новички в фандрайзинге. Плотно сотрудничали с Агентством около полугода. Это был очень ценный опыт для нас. Мы получили высокопрофессиональную помощь. Поддержка была максимально заточена под нужды нашей организации. Мы смогли определить основные направления фандрайзинговой стратегии, перезапустили наш сайт с новым дизайном и наполнением. Фактически создали фундамент для дальнейшего привлечения ресурсов. И после завершения работ в Агентство можно обратиться за консультацией, что важно для начинающих организаций.

Нашей организации в этом году будет 7 лет, но у нас никогда не было фандрайзинговой стратегии и с системным фандрайзингом мы не работали. Поэтому решили, что пора подумать над стратегией работы с донорами. Под руководством Екатерины Кузнецовой, ведущего консультанта Charity Solutions, мы прошли курс «Фандрайзинговая капсула», включающий в себя 7 занятий с домашними заданиями, также мы получили от Екатерины анализ нашего сайта.

За время работы мы успели обсудить и жизнедеятельность организации в целом, что навело нашу команду на изменения в формулировках и позиционировании.В процессе работы было много открытий. Самое главное, что миссия организации была сформулирована слишком узко.

Мы получили максимально практический документ, важно найти теперь ресурсы на запуск всей работы, хоть и какие-то составные части ее уже проводятся. Наши ожидания от сотрудничества оправдались на все 100%. Было важно услышать взгляд со стороны и начать планировать стратегию под руководством опытного человека. Опыт был максимально практическим, материал был ясно изложен, были подготовлены презентации, могли спокойно договорится об удобном времени. Благодарим за работу!

Коллеги, Ирина, Катерина и Лиля, спасибо большое за этот брейншторм и за то, что были единым целым с нашей командой, делились опытом и мыслями. Это было стремительно, динамично и очень результативно! Лично для меня эта встреча помогла снять с рычага некоторые этапы работы, увидеть новых коллег и их новые идеи, направленные на оптимизацию сил и расходов в некоторых проектах, замотивировала и придала энергии и сил, прежде всего благодаря структурированности работы в разных направлениях. Спасибо вам!

Мне кажется, формат таких встреч вносит что-то новое в наши рабочие процессы, помимо еженедельных совещаний, встречи под названием "brainstorm", которые фонд также практикует много лет, показывают свою эффективность, дают положительную энергию. Именно так рождаются новые проекты, которые со временем становятся ежегодными. Разбивка по группам, на команды, даёт возможность высказаться всем, отдать голос за ту или иную идею, расширяет наше общее видение. Однозначно под руководством Charity Solutions необходимо периодически возвращаться к такому формату взаимодействия в коллективе фонда.

Фонд Потанина поддержал наш проект по сонастройке содержательный деятельности с процессами пиара и фандрайзинга. Мы обратились в Charity Solutions Consulting с просьбой, чтобы специалисты выступили менторами. Вместе с консультантами мы выбрали формат «Фандрайзинговая капсула».

Наши ожидания оправдываются постепенно, так как, применяя новые знания, получаешь результат, которого и хотелось добиться. Вся информация, полученная на курсе, была максимально практико ориентированная. Не хватило времени для применения некоторых инструментов, но мы начали применять их сразу по завершении курса. Отдельно хотелось бы отметить большое количество полезной информации и системность курса.

Мы обратились к команде Charity Solutions по вопросу интеграции платформы Благо.ру с одной из существующих CDP систем для автоматизации нашего сервиса рассылок и вывода коммуникации с нашими донорами на новый уровень.
Команда СS проработала для нас несколько вариантов возможных интеграций и помогла выбрать оптимальный для нас вариант. Также для нас было проведено подробное исследование и описание всех существующих цепочек взаимодействия с донорами и предложены новые или доработаны существующие сценарии взаимодействия.
Документ, который был создан консультантами вместе с нами получился подробным и практичным, мы до сих пор обращаемся к нему в процессе работы. В итоге нашей совместной работы с консультантами мы смогли интегрировать в нашу платформу умную систему Mindbox, что продолжает радовать нас и сегодня.
Работать вместе с командой СS было комфортно, особенно хочется отметить их умение найти общий язык с самими разными представителями заказчика и построить эффективное взаимодействие и процесс работы

Команда фонда обратилась к коллегам из Charity Solutions Consulting за профессиональной оценкой фандрайзингового потенциала Фонда, анализом существующих инструментов фандрайзинга и практическими рекомендациями по совершенствованию и развитию фандрайзингового направления. Нам предложили провести системный фандрайзинговый аудит Фонда, по результатам которого был подготовлен объемный детальный анализ фандрайзингового направления с подробным перечнем практических рекомендаций для внедрения.
Работа с командой Charity Solutions Consulting была очень комфортной. Качественный аудит предполагает открытость и доверие от обеих сторон, и нам важно отметить, что команда Charity Solutions Consulting очень глубоко погрузилась в существующее состояние фандрайзинговых дел Фонда и при этом деликатно, но по существу были выявлены недостатки и направления, работу по которым требуется усовершенствовать. Наши ожидания от совместной работы полностью оправдались и в качестве подтверждения этого мы планируем проведения раунда дальнейших консультаций с командой Charity Solutions Consulting.
Итоговый документ - анализ готовности к фандрайзингу Фонда, с выводами и рекомендациями является практико ориентированным, и является базовой хрестоматией, настольной книгой и основным рабочим инструментом по развитию фандрайзингового направления Фонда. Хотим отметить внимание и заботу Charity Solutions Consulting о своих фондах партнерах, которые команда проявляет и после проведенных совместных мероприятий - интересные полезные рассылки, предложения по интеграциям, возможность обратиться за оперативными консультациями по текущим рабочим вопросам.